31-05-2008 15:34:03 tarihinde size bildirmiş olduğumuz Türkiye konumlu sunucularadaki erişim problemi şuan itibariyle giderilmiştir.Yaklaşık 30 dakika süren çalışmalarımız neticesinde gerekli önlemler alınmıştır.
Bu sorun nedeniyle tüm müşterilerimizden özür dileriz.
Saygılarımızla,
Problem giderilmiştir.
Değerli müşterilerimiz, 91.93.172.1 - 91.93.172.56 ip leri arasında bulunan sunucularda saldırı kaynaklı network problemi mevcuttur.Sorun ile ilgili teknik kadromuz gerekli çalışmaları başlatmıştır.Sorun dahilinde sitelerinize ve vps lerinize ara ara erişim sağlanamayabilir.
Bu sorun nedeniyle tüm müşterilerimizden özür dileriz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, sizlere daha sağlıklı hizmet verebilmek için mesai saatleri dahilinde sitemiz üzerinden operatörlerimizle online olarak iletişim sağlayabilirsiniz.Şuan da sadece satış ve genel destek departmanları online olarak destek sağlayacaktır.
Operatör sayımız arttıkça genel destek bölümü, domain & hosting & sunucu v.b olmak üzere ayırılacaktır.
Siz müşterilerimizin desteğiyle çıtamızı her geçen gün yükseltiyoruz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, yaklaşık 8 aydır VPS hizmeti verdiğimiz Almanya lokasyon, Hetzner verimerkezinden hosting & reseller satışlarına başlamayı düşünüyoruz.MSN üzerinden gelen istekler doğrultusunda böyle bir düşünce meydana çıkmıştır.
Sizce Almanya lokasyon windows ve linux platformlarında hosting & reseller satışlarına başlayalım mı ?
Lütfen hizmet kalitemizi arttırmak için görüşlerinizi bizlerle paylaşınız.Görüşleriniz için şimdiden teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, sizlerden gelen yoğun istek üzerine 1 Haziran dan itibaren Paypal ile ödeme tekrar aktif edilecektir.Sitemiz üzerinden Paypal ödeme sistemiyle online alışveriş yapılabilecektir.
Siz müşterilerimizin desteğiyle çıtamızı her geçen gün yükseltiyoruz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, Nixcon verimerkezinin kapatılması sebebiyle linux platformda hizmet veren linux hosting ve reseller hosting sunucumuzda taşınmıştır.Şuanda linux sunucumuz aktifdir.
Datateknoloji DNS serverlarını kullanan müşterilerimiz sitelerine problemsiz girebilirler.Kendi DNS serverlarını kullanan müşterilerimiz ise aşağıdaki ip adresleriyle name serverlarını güncelleştirmeleri gerekmektedir.
Yeni İP Adresleri :
Birincil — 91.93.172.42
İkincil — 91.93.172.48
Siz değerli müşterilerimize göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Problem giderilmiştir.
Değerli müşterilerimiz, Nixcon verimerkezinin kapatılması sebebiyle linux platformda hizmet veren linux hosting, reseller hosting ve vps sunucularımız taşınmaktadır.Şuanda linux sunucularımız maalesef aktif değildir.
Linux sunucularımız aktif olduğu an tüm müşterilerimize ulaşılıp, bilgilendirme yapılacaktır.Linux sunucularımızın 12-24 saat arasında aktif olması beklenmektedir.
Siz değerli müşterilerimize göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, Nixcon verimerkezinin kapatılması sebebiyle windows platformda hizmet veren windows hosting ve reseller hosting sunucumuzda taşınmıştır.Şuanda windows sunucumuz aktifdir.
Datateknoloji DNS serverlarını kullanan müşterilerimiz sitelerine problemsiz girebilirler.Kendi DNS serverlarını kullanan müşterilerimiz ise aşağıdaki ip adresleriyle name serverlarını güncelleştirmeleri gerekmektedir.
Yeni İP Adresleri :
Birincil — 91.93.172.19
İkincil — 91.93.172.20
Siz değerli müşterilerimize göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, NİS A.Ş bünyesinde hizmet veren Nixcon verimerkezinin iflas etmesi sebebiyle sunucularımızı Grid telekom ve Green networks verimerkezlerine taşıma kararı almış bulunmaktayız.Şuan da sunucularımız teker teker kabinlerimize yerleştirilip, aktif hale getirilmektedir.
Gün içinde tüm sunucularımızın aktif olması beklenmektedir.Problem yaşayan müşterilerimiz bize ticket yoluyla ulaşabilirler.
Siz değerli müşterilerimize göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Değerli müşterilerimiz, 08 Mayıs 2008 Perşembe - 19 Mayıs 2008 Pazartesi günleri arasında telefon desteğimiz olmayacaktır.Ofisimizde yapılacak tadilat ve yenilenme çalışmaları nedeniyle böyle bir karar alınmıştır.
Bu tarihler arasında sitemiz üzerinden ticket atabilirsiniz.Attığınız ticketlar en kısa sürede ( ~60 dakika ) cevaplanacaktır.Ticket sistemimizin yanı sıra MSN desteğimizden de bizlere soru ve sorunlarınızı iletebilirsiniz.
Göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
(19)
(2)
(12)
